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Deine Daten – sicher und transparent

Fenoravolixa erfüllt die Anforderungen der DSGVO und behandelt deine Privatsphäre mit größtem Respekt.

Unsere Datenschutz-Prinzipien

Datenschutz und Vertraulichkeit sind Grundwerte von Fenoravolixa. Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang und mit größter Sorgfalt zu verarbeiten.

Deine Informationen werden genutzt, um dir relevante Inhalte bereitzustellen, Support zu leisten und unsere Plattform weiterzuentwickeln – niemals für unangemessene Werbezwecke.

Erfassung personenbezogener Informationen

Wir erheben nur Daten, die für Service, Sicherheit und Verbesserung unserer Inhalte notwendig sind.

Direkte Kontaktaufnahmen

  • Wenn du uns per Formular schreibst, erfassen wir Namen und E-Mail.
  • Telefonnummern werden nur bei freiwilliger Angabe gespeichert.
  • Support-Anfragen werden sicher dokumentiert.
  • Anfragen zu Kooperationen und Feedback speichern wir zur Bearbeitung.
  • Technische Störungen werden zur Nachverfolgung aufgenommen.

Automatische Protokollierung

  • Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe oder Klicks werden anonym erfasst.
  • Geräte- und Verbindungsinformationen für Sicherheit und Statistiken.
  • Fehlerprotokolle zur Fehleranalyse und Optimierung.
  • Cookies speichern Einstellungen und Sitzungsdaten.
  • Tracking erfolgt nur zu statistischen Zwecken mit Opt-out Möglichkeit.

Nutzung von Daten

Informationen werden genutzt, um Servicequalität, Nutzerfreundlichkeit und Sicherheit der Plattform zu optimieren.

  • Support und Antwort auf Kontaktanfragen
  • Weiterentwicklung von Inhalten
  • Fehlererkennung und Stabilität
  • Statistische Analysen
  • Präferenzen sichern
  • Rechtspflichten erfüllen
  • Optionale Benachrichtigungsdienste

Unser Versprechen: Deine Daten werden niemals ungefragt an Dritte verkauft und streng nach deutschen Datenschutzgesetzen behandelt.

Weitergabe an Dritte

Weitergabe erfolgt nur, wenn es zum Betrieb, zur Fehlerbehebung oder zur Vertragsabwicklung zwingend nötig ist.

Dienstleister

Alle Partner für Hosting, Technik oder Support unterliegen vertraglich denselben Datenschutzstandards.

Gesetzliche Anforderungen

Zur Einhaltung von Pflichten können Daten weitergegeben werden, etwa auf behördliche Anfrage.

Anonymisierte Statistiken

Aggregierte Analysen enthalten keine personenbezogenen Daten.

Deine Rechte

Du kannst Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung deiner Daten jederzeit verlangen – Kontaktdaten unten.

  • Recht auf vollständige Auskunft über gespeicherte Daten
  • Recht auf Korrektur unrichtiger Angaben
  • Recht auf Löschung aller Daten
  • Recht auf Übertragung deiner Daten
  • Widerspruch gegen Verarbeitung möglich
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Für Anfragen zu Datenschutz, Beschwerden oder Widerruf nutze bitte die Kontaktinformationen im Impressum oder unser Supportformular.

Datensicherheit & Verschlüsselung

Regelmäßige Sicherheitsaudits, DSGVO-konforme Prozesse und Verschlüsselung schützen alle Datenbereiche.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • Verschlüsselung sensibler Kommunikationswege
  • Schutz vor unbefugtem Zugriff
  • Sichere Backups und Redundanz
  • Regelmäßige Software-Updates

Organisatorische Sicherheit

  • Vertraulichkeit für Teammitglieder
  • Zutrittsbeschränkungen und Rollenvergabe
  • Schulungen zum Datenschutz
  • Prüfung externer Dienstleister

Aufbewahrung & Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Verarbeitung notwendig ist. Danach erfolgt Löschung gemäß gesetzlicher Fristen.

  • Accountangaben werden nach Löschung nicht weiter gespeichert
  • Feedbackdaten werden anonymisiert ausgewertet
  • Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht
  • Abrechnungsdaten entsprechen gesetzlichen Vorgaben
  • Marketingdaten werden getrennt verarbeitet

Du hast das Recht, jederzeit frühere Löschung zu verlangen.

Datenübertragung ins Ausland

Datenübertragungen erfolgen nur bei ausreichender Schutzbasis und unter Einhaltung aller EU-Anforderungen.

  • Zertifizierte Anbieter mit EU-Sitz
  • Standarddatenschutzklauseln bei externen Diensten
  • Nachweis über Schutzniveau vor Integration
  • Zugriffsrechte werden regelmäßig überprüft

Cookies & Tracking-Technologien

Cookies helfen, Nutzererlebnis zu verbessern und Inhalte anzupassen. Du kannst Einstellungen komfortabel verwalten.

Welche Cookie-Typen nutzen wir?

  • Sichern Login, Spracheinstellungen und Systemfunktionalität
  • Verbessern Ladezeiten und Nutzungserlebnis anonymisiert
  • Speichern freiwillige Präferenzen
  • Ermöglichen Zusatzfunktionen wie Formulare oder Downloads

Alle nicht-essentiellen Cookies kannst du über deinen Browser blockieren oder widerrufen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Fenoravolixa informiert bei wesentlichen Anpassungen am Datenschutz aktiv per Hinweis auf der Website.

  • Erkennbare Hinweise am Seitenanfang
  • Direkte Benachrichtigungen auf Wunsch
  • Detaillierte Änderungsprotokolle
  • Wichtige rechtliche Informationen im Footer

Bei jedem Aufruf gelten die aktuellen Datenschutzhinweise.

Datenschutz-Kontakt

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz schreibe uns gerne.

Fenoravolixa

Bismarckstraße 10, 78532 Tuttlingen (Businesscenter / Büropark) Germany

Telefon: +49 631 3295602

E-Mail: content@fenoravolixa.world

Zuletzt aktualisiert am 2. Mai 2026.

Gültig ab 2. Mai 2026.